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他山之石——跨国公司的流程重组经验

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摘要 某外国电信运营商用长达5—8年的时间不断改革,终于成功实施了业务流程重组(BPR),中国企业有时间和耐心付出这样的代价吗?
作者 张华志
出处 《中国企业家》 2004年第3期117-118,共2页 China Entrepreneur
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