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他山之石——跨国公司的流程重组经验
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摘要
某外国电信运营商用长达5—8年的时间不断改革,终于成功实施了业务流程重组(BPR),中国企业有时间和耐心付出这样的代价吗?
作者
张华志
机构地区
泛太平洋管理研究中心
出处
《中国企业家》
2004年第3期117-118,共2页
China Entrepreneur
关键词
跨国公司
BPR
业务流程重组
电信运营商
KPI
关键业绩指标
企业信息化
企业文化
员工素质
分类号
F626 [经济管理—产业经济]
F276.7
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