摘要
通过对企业在危机管理过程中的沟通理念、公众细分、沟通目标、信息产生、沟通工具及相关技巧等方面的阐述,详 细分析了管理危机中的沟通策略。
Through the discussion of the communication notion, the public segmentation, the communication object, the information production, the communication tools and the correlative skill in enterprise crisis management, the thesis analyses the communication strategy in the management of enterprise crisis.
出处
《经济与管理》
2004年第4期35-37,共3页
Economy and Management
