摘要
社区门诊的输液护理经常出现门诊工作人员与患者或其家属产生纠纷,应该优化护士与患者关系,建立良好的沟通,对各个相关人员及患者进行相关的健康知识教育,要求护士掌握过硬的操作技术和拥有热情的待人态度,使患者对护士有足够的信任并建立良好的护患关系,加强输液前后各环节的管理,做到人性化护理,满足病人的合理要求,避免差错事故的发生,使护理投诉、护理纠纷降低为零,从而提高病人的满意度,确保输液病人在一定时间内安全有效地进行输液治疗。让社区输液护理更好的为患者服务。
出处
《中国保健营养（下半月）》
2013年第8期1848-1848,共1页
China Health Care & Nutrition
