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内部营销概念的演变以及内部营销的实施被引量：13

The Evolution of the Internal Marketing Concept and Its Enforcement

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摘要本文通过对不同内部营销概念的分析和比较总结出内部营销概念发展的3个阶段,从市场细分和营销组合方面展示了内部营销活动的内涵以及内部营销活动的实施。

作者奚红妹

机构地区上海对外贸易学院

出处《国际商务研究》 CSSCI 北大核心 2003年第5期4-7,共4页 International Business Research

关键词内部营销服务质量市场细分营销组合激励机制顾客满意度市场营销

分类号 F713.50 [经济管理—市场营销]

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国际商务研究

2003年第5期

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