以用户为中心的数字参考服务研究被引量：20

Study on User-centered Digital Reference Service

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摘要本文探讨了数字参考服务产生的背景、其涵义与形式。 The article analyzes some hot topics about digital reference service.including the background.the implication.the form.the quality control and the future development problems.

作者刘颖

机构地区武汉大学图书馆

出处《河南图书馆学刊》 2003年第5期4-7,共4页 The Library Journal of Henan

关键词图书馆网络信息服务数字参考服务参考咨询虚拟参考服务服务质量质量控制用户需求 Reference service digital reference service virtual reference service quality control

分类号 G252.6 [文化科学—图书馆学] G250.7

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