摘要
目的:研究门诊导诊中用优质护理服务的价值。方法:采取双盲、对照法,分组2013年9月-2016年7月我院门诊接收的124例病例:试验与对照两组各62例。试验组于门诊导诊中应用优质护理服务,对照组应用常规护理服务。观察两组对我院门诊护理服务的满意情况,比较护理质量评分等指标。结果:试验组患者满意度为95.16%,明显高于对照组的80.65%。两组对比,差异具有统计学意义(P<0.05)。试验组护理质量评分为(91.36±5.41)分,对照组为(82.45±6.03)分。试验组明显高于对照组。两组对比,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论:将优质护理服务合理引入门诊导诊工作中,既有助于临床护理质量的提升,又能起到促进友好护患关系的作用。
出处
《中国妇幼健康研究》
2017年第S2期617-618,共2页
Chinese Journal of Woman and Child Health Research
