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患者关系管理模式探索

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摘要总体研究概况医院在健康产业中处于主导地位,随着信息化和工业化的发展,其市场化的程度也越来越高.

作者潘习龙吴晓玲

机构地区中山大学管理学院南海市中医院

出处《中国处方药》 2003年第6期86-88,共3页 Journal of China Prescription Drug

关键词患者关系管理管理模式企业营销社区医疗网络服务新模式医院管理

分类号 R197.3 [医药卫生—卫生事业管理]

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中国处方药

2003年第6期

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