摘要
目的:探究医院职能部门与医技科室"结对共建"管理理念在心电图室工作管理优化中的作用。方法:医院从2020年3月开始采用医院职能部门与医技科室"结对共建"管理理念对心电图室工作管理进行优化,2019年7~12月为实施前,2020年3~8月为实施后,实施前后各随机选择135例患者为研究对象,比较实施前后医院心电图室的工作效率、管理质量及患者对心电图室工作服务的满意度。结果:实施后心电图室单日检查人数为(197.86±31.28)例次,显著高于实施前的(135.87±25.64)例次(P<0.05)。实施后单个患者检查时间为(3.59±1.78)min,显著低于实施前的(7.54±2.36)min(P<0.05)。实施后心电图室的设备保养、环境维护、档案登记及人员培训等方面的管理质量评分,显著高于实施前(P<0.05)。实施后患者对心电图室工作服务的满意度,显著高于实施前(P<0.05)。结论:医院职能部门与医技科室"结对共建"管理理念在心电图室工作管理优化中的应用,能够有效提高心电图室的工作质量与效率,优化心电图室的工作流程,提高患者的满意度。
出处
《中医药管理杂志》
2021年第15期219-221,共3页
Journal of Traditional Chinese Medicine Management
