摘要
突发事件舆情引导是一项立足于心理活动的社会治理行为,需要关注到事实认知、情绪情感、价值评价、行动意向四要素构成的人的心理意识结构,尤其是要重视受突发事件刺激出现的情绪要素在舆情发展中的重要作用。在突发事件舆情发展过程中,情绪演变经历了生发积累、唤醒扩传、膨胀互燃、缓和趋稳四个阶段,在舆情发展的不同阶段可采用以情绪释放缓解情绪、以行为约束控制情绪、以认知纠偏调节情绪三种情绪引导方式。这三种方式存在不完全性和不合理性,可通过阶段区分与重点运用、衔接互补与协同推进、要素联系与整体周全、科学应急与持续坚持等举措加以完善。
出处
《领导科学》
北大核心
2021年第12期80-83,共4页
Leadership Science
基金
天津市社科规划青年项目“天津健全重大舆情和突发事件舆论引导机制研究”(项目编号:TJGLQN20XSX-011)。
