摘要
目的:探讨构建多维度精神科老年患者管理质量保障新方案的意义。方法:随机选取2019年4月~2020年4月医院精神科收治的50例患者纳入研究。2019年4~10月采用常规管理方法,为管理前。2019年11月~2020年4月在管理前的基础上构建多维度精神科管理方案,为管理。比较管理前后结构性指标、结果性指标、过程性指标评分。结果:管理后的个性化评估、管理方案制定、管理制度执行、管理质量评价方面的评分均显著高于管理前(P<0.05)。管理后的专科管理、功能评估、风险评估、风险管理方面的评分均显著高于管理前(P<0.05)。管理后的患者满意度、医务人员满意度、风险事件管理质量、医患关系方面的评分均显著高于管理前(P<0.05)。结论:通过构建多维度的精神科管理模式,更加有助于分析影响管理质量的各个影响因素,指导管理方法的改进,并提升综合管理水平。
出处
《中医药管理杂志》
2021年第9期142-143,共2页
Journal of Traditional Chinese Medicine Management
