摘要
目的探讨"5W2H"管理模式在妇科护理管理中的应用效果,以提高护理管理水平。方法选取2016年7月至2017年6月妇科住院患者60例作为对照组,采取常规管理;选取2017年7月至2018年6月妇科住院患者60例作为试验组,采取"5W2H"管理,比较"5W2H"实施前后各项指标的变化。结果试验组护理文书甲级率高于对照组(P <0. 05),费用缺陷率低于对照组(P <0. 05),实施前后护理人员手卫生依从率、洗手正确率、院感知识知晓率均高于对照组(P <0. 05),护理人员专业知识、管理能力、科室公共关系和谐度、科室绩效分配、职业价值感评分均高于对照组(P <0. 05)。结论 "5W2H"的管理模式能激发员工的热情,调动护理人员的工作积极性,提高护士满意度,保证护理安全。
出处
《护理实践与研究》
2020年第2期129-131,共3页
Nursing Practice and Research
