摘要
目的:研究能级管理在手术室管理中的应用,以提高手术室管理水平。方法:医院于2018年1月开始对手术室工作实行能级管理,根据能级管理评定、分级、职责、绩效等对手术室护士的能级进行划分,根据不同分工,使手术室护士互相协作,以提升手术室管理水平。比较实施前后的患者满意度、医生满意度、护士满意度和护理服务质量等。结果:实行能级管理后,患者满意度、医生满意度、护士满意度、护理服务质量等评分均高于实行前(P<0.05)。结论:能级管理用于手术室管理,能够促进手术室工作的进步,改善护理质量,提高医生、护士和患者满意度。
出处
《中医药管理杂志》
2019年第22期45-46,共2页
Journal of Traditional Chinese Medicine Management
