摘要
目的评价手术室优质护理服务与患者期望相关性的调查。方法选取本院收治的100例手术室患者,所有手术室患者的收取时间(2017年2月2日至2018年2月2日),对患者满意度和期望进行调查和分析,将研究和调查结果详细进行记录。结果手术室患者护理后的满意度90.00%高于护理前满意度80.00%,由此证明,在实施手术室优质护理服务后,患者满意度显著提升(P<0.05);根据研究显示,三者之间其相关性为具备的,其差异具有统计学意义(P<0.05)。结论在本次研究内容中显示,手术室患者对临床优质护理服务的期望值、感知值、护理服务治疗具有相关性,通过实施手术室优质护理服务,能显著提高手术室患者的满意度,值得在进一步推广及运用。
出处
《中国医药指南》
2019年第28期266-267,共2页
Guide of China Medicine
