网络口碑有用性的影响因素研究综述

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摘要以网络口碑有用性为切入点,重点梳理了国内外网络口碑有用性的理论基础和影响因素相关研究。文章归纳出网络口碑传播的三大理论基础,从口碑信息内容特征和来源特征两个维度总结有用性的影响因素。文章指出未来研究应结合大数据、人工智能等技术,对口碑信息进行精准定位和个性化分析,以期提高网络口碑利用效率。

作者颜磊阳路铁牛

机构地区江苏大学管理学院西安财经大学行知学院

出处《中国集体经济》 2019年第28期83-84,共2页 China Collective Economy

关键词网络口碑有用性理论基础影响因素

分类号 TP3 [自动化与计算机技术—计算机科学与技术]

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