摘要
目的地形象感知会影响游客的旅游动机、旅游体验、旅游消费、口碑传播和评价等游客行为。现今互联网背景下,通过大数据分析游客对目的地的认知和情感已成为一种趋势。本研究基于互联网网络爬虫技术ROST CM6和文本分析工具 NVivo 11进行文本分析,利用扎根理论和认知-情感模型的相关理论,从牛首山认知评价和游客情感评价这两个角度出发,研究了游客感知的牛首山形象以及影响游客情感的积极、中性和消极因素,以期给景区管理提供一些建议。
出处
《市场周刊》
2019年第6期69-71,共3页
Market Weekly
