摘要
目的探讨在妇产科医院门诊药房管理中,引入精细化管理的价值与意义。方法某院自2017年6月开始施以门诊药房精细化管理,将2017年6月~12月门诊患者45例作为研究组,与2017年1月~5月未实施精细化管理的本门诊45例对照组患者进行干预结果比较。结果研究组患者满意度(97.78%)高于对照组(84.44%),差异有统计学意义(P<0.05)。研究组单人日调剂量提高,处方调剂时间、患者等候时间减少,均优于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论精细化管理提高了门诊药房管理成效,患者等候与单方调剂时间减少。服务质量提高,强化了门诊工作规范性与患者满意度。
出处
《中国处方药》
2019年第7期59-60,共2页
Journal of China Prescription Drug
