管理过程的质量:一个多阶层互动框架

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摘要和谐社会,就是谁该干什么干什么。和谐的企业经营,也是各司其职,合理分工,职业专注,协作互动。由于企业绩效会受包括运气在内的诸多不可控因素的影响,当我们评价一个企业之管理质量的时候,也许应该不只是看企业的总体经营绩效,而且还要考察每个阶层的管理者从事本职工作的质量,其有效性、效率与可靠性,以及与其它阶层管理者互动时的表现与贡献。

作者马浩

机构地区北京大学国家发展研究院发树管理学北京大学BiMBA商学院

出处《企业家信息》 2019年第3期40-43,共4页 Information for Entrepreneurs

关键词管理质量管理过程企业经营和谐社会不可控因素合理分工企业绩效经营绩效

分类号 F272.3 [经济管理—企业管理]

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