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运用元认知理论,指导金融信息服务

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摘要 元认知一种高级思维。它包含了三个组或部分。元认知知识,元认知体验和元认知监控。元认知理论是金融信息服务业致力金融信息服务的有效手段,她能提升服务人员的服务智慧与创新技能,是达到金融企业与广大客户共同繁荣和互利双赢的重要途径。
作者 谭振
出处 《金融经济》 2019年第4期120-121,共2页 Finance Economy
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