摘要
目的观察程序化和谐护理在提高体检中心护理质量及老年体检者满意度的效果。方法选取体检中心2016年10月至2017年10月的老年体检者200例,按不同的护理措施均分为观察组与对照组,各100例。对照组予常规护理,观察组在对照组基础上加用程序化和谐护理。结果对照组体检者对护理服务质量各个指标评分显著低于观察组(P<0.05);观察组的体检等待及体检所用时间均显著少于对照组(P<0.05);观察组护理满意度优于对照组(P<0.05)。结论体检中心护理工作应用程序化和谐护理措施,可提高体检中心护理质量水平,提高老年体检者的满意度。
出处
《中国药业》
CAS
2017年第A02期216-217,共2页
China Pharmaceuticals
