期刊导航
期刊开放获取
cqvip
退出
期刊文献
+
任意字段
题名或关键词
题名
关键词
文摘
作者
第一作者
机构
刊名
分类号
参考文献
作者简介
基金资助
栏目信息
任意字段
题名或关键词
题名
关键词
文摘
作者
第一作者
机构
刊名
分类号
参考文献
作者简介
基金资助
栏目信息
检索
高级检索
期刊导航
用户心理特征视域下档案服务的提升
Study on Files Services Improvement from the Perspective of Users' Psychological Characteristics
下载PDF
职称材料
导出
摘要
档案用户心理特征的类型较多,包括求助心理、不信任心理、急切心理等。档案服务人员如果对用户心理特征不重视,就难以认识到档案服务的重要性,服务态度跟不上时代潮流,甚至导致服务工作的技巧性缺失。服务人员应结合用户心理特征不断完善档案服务,充分认识档案服务的重要性,通过严格要求持续改进服务态度,并在服务过程中讲究一定的技巧。
作者
王敏
机构地区
河南省信阳市公路管理局
出处
《山西档案》
2018年第3期138-140,共3页
Shanxi Archives
关键词
档案用户
心理特征
档案服务
分类号
G270 [文化科学—档案学]
引文网络
相关文献
节点文献
二级参考文献
101
参考文献
7
共引文献
39
同被引文献
0
引证文献
0
二级引证文献
0
参考文献
7
1
李艳霞.
试论高校学生心理档案的管理及利用[J]
.档案管理,2015(6):94-95.
被引量：4
2
马仁杰,程亚萍.
新世纪以来我国档案用户研究综述[J]
.山西档案,2014(1):85-89.
被引量：3
3
彭移风.
公众利用档案过程的消极心理及对策研究[J]
.浙江档案,2016(3):11-13.
被引量：5
4
马仁杰,丁云芝.
论“互联网+”背景下我国档案利用者心理需求特点与对策[J]
.档案管理,2017,0(1):30-32.
被引量：13
5
胡燕.
普通公众档案利用行为对档案馆建设的影响及对策研究[J]
.档案学通讯,2016(6):43-47.
被引量：7
6
王馨艺,徐拥军.
多学科视角下的档案学理论研究进展(之五)--传播学视角[J]
.山西档案,2017,0(2):12-18.
被引量：9
7
杨晓晴,李财富,顾思远.
我国档案服务体系建设研究的回顾与思考[J]
.档案学研究,2017(6):33-38.
被引量：7
二级参考文献
101
1
陈永生.
从信息传播的角度看编研工作的意义[J]
.档案,1988(4):24-25.
被引量：4
2
崔杰,冉虎,牛丽丹.
档案价值体系与高校档案服务体系的契合研究[J]
.兰台世界（中旬）,2012(9):78-79.
被引量：4
3
周林兴,王婷婷.
基于公共文化服务体系建设的档案信息资源规划研究[J]
.档案学通讯,2012(2):83-87.
被引量：22
4
何振.
论档案信息传播的媒介与受众构成[J]
.湘潭大学学报（哲学社会科学版）,1998,23(1):100-102.
被引量：11
5
卫奕.
从档案利用到档案传播——变化及意义[J]
.档案学通讯,2004(6):32-35.
被引量：13
6
朱丹华.
制约档案馆档案利用的社会心理因素浅析[J]
.档案与建设,2005(1):42-44.
被引量：6
7
刘璐梅.
档案信息传播受众研究之初探[J]
.兰台内外,2005(2):10-12.
被引量：5
8
朱强.
浅析科技档案信息传播效果[J]
.兰台世界（上旬）,2005(9):48-48.
被引量：1
9
卫奕,王传宇.
档案信息传播效果研究[J]
.档案学通讯,2005(5):44-46.
被引量：16
10
卫奕.
论网络档案信息的传播效果[J]
.图书情报知识,2006,23(2):72-76.
被引量：15
共引文献
39
1
陈晓楠.
从档案利用工作看我国新修订的《档案法》[J]
.办公自动化,2021,26(15):48-50.
被引量：2
2
王向女.
档案用户研究方法[J]
.档案学通讯,2016(3):45-51.
被引量：4
3
范彬彬.
综合档案馆档案利用与公布中的问题及对策分析[J]
.城建档案,2017(11):39-40.
4
王凤.
社会转型期心理咨询机构用户档案的构建[J]
.山西档案,2018,0(2):121-123.
5
肖国学,李静,李永波.
高校实验室档案的价值及开发利用探讨[J]
.实验室科学,2018,21(4):206-209.
6
张澍雅.
数字人文环境下档案信息传播服务的新思考[J]
.档案与建设,2019,2(3):37-40.
被引量：18
7
马双双,吴建华.
社会记忆视角下的档案文化建设体系研究[J]
.山西档案,2017,0(4):13-17.
被引量：10
8
王玲.
公共服务视域下中职学生档案管理的效能提升[J]
.办公室业务,2018,0(14):154-155.
9
黄霄羽,管清潆.
“互联网+”时代国外档案利用服务的前沿特征[J]
.档案与建设,2018,1(10):4-9.
被引量：11
10
林君雅.
信息“碎片化阅读”的视界与档案“微时代利用”的转型[J]
.档案与建设,2018,1(12):8-12.
被引量：3
1
迈征.
从档案功能的历史变迁谈档案资源开发利用[J]
.档案时空,2018,0(3):40-41.
被引量：1
2
魏扣,李子林,郝琦.
档案知识聚合模式选择研究[J]
.山西档案,2018,0(2):31-35.
被引量：4
3
余清.
大数据环境下我国档案信息资源的共建[J]
.山西档案,2018,0(2):14-17.
被引量：4
山西档案
2018年 第3期
职称评审材料打包下载
相关作者
内容加载中请稍等...
相关机构
内容加载中请稍等...
相关主题
内容加载中请稍等...
浏览历史
内容加载中请稍等...
;
用户登录
登录
IP登录
使用帮助
返回顶部
