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大型体育赛事现场观众服务公平研究

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摘要 本文以服务管理研究成果为基础,结合大型体育赛事特征,采用文献资料法、逻辑分析法探讨大型体育赛事现场观众服务公平的维度划分,得出体育赛事是服务主导性产品,具备服务的一般特性,大型体育赛事现场观众服务公平包含结果公平、程序公平、交往公平和信息公平四个维度。
作者 姚亚会
机构地区 上海体育学院
出处 《科教导刊(电子版)》 2017年第2期132-132,共1页 The Guide of Science & Education (Electronic Edition)
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参考文献3

二级参考文献27

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共引文献37

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