论邮政寄递业务客户体验提升策略
Customer Experience Upgrading for Postal Delivery Service
摘要
文章分析了邮政寄递业务客户体验的现状,提出了邮政寄递业务提升客户体验的工作目标,并从全面提速、科技投入、综合服务等方面探讨了邮政寄递业务提升客户体验的策略。
出处
《邮政研究》
2018年第4期30-32,共3页
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