摘要
目的探讨品管圈管理活动在降低心血管内科患者外出不归率的应用效果。方法 2017年3月~6月,本科运用质量管理常用工具对住院的患者开展主题为"降低住院患者夜间外出不归率"的品管圈活动,对外出不归现象进行原因分析并探讨降低外出不归率的方法。结果开展品管圈后,心血管内科住院患者外出不归率由活动前的23.61%降低至7.94%,差异有统计学意义(χ2=38.72,P<0.05)。结论开展品管圈活动可有效降低心血管内科夜间外出不归发生率,不仅能提高护理质量,保证患者的安全,还能增强护士参与安全管理的意识,提高其解决临床实际问题和团队协作的能力。
