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宽带回归社区 营维一体 以店包片 打造社区清单化销售服务一体化运营模式 被引量:2

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摘要 随着国家对宽带接入市场经营的积极开放和三网融合双向进入扩展到全国,通信、广电、互联网行业三者的竞争愈加激烈,开放创新合作也催生出更强的市场动力。移动、广电、民营宽带接入商大规模进入,国内宽带市场已经进入战国时代。这样的局面,对传统宽带市场运营商电信和联通带来前所未有的挑战。竞争的白热化造成两大宽带巨头用户份额和用户价值双项下降的局面。如何提产增效、保存激增,继续保持宽带市场的优势?本文将详细介绍以中国电信为代表的运营商在竞争中的创新转变,让宽带回归社区,营维一体[1],以店包片,打造社区清单化的销售服务一体化运营模式。
作者 王旭昊 龚勉
出处 《通信管理与技术》 2017年第4期57-58,共2页 Communications Management and Technology
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