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摘要又是一个繁忙的周末,速派车主刘涛依约至上汽大众斯柯达页川店为爱车做保养。刚刚将车停至接车区,他就见到专属服务顾问老杨等候在旁,手里却不见了往日的接车文件夹,取而代之的是一款iPad平板电脑,他不由大感新奇。

作者马红微袁晓晔

出处《汽车与驾驶维修（汽车版）》 2017年第9期110-113,共4页 Auto Driving & Service

关键词斯柯达服务终端平板电脑车间管理经销店发展趋势科技感数字化服务电子化服务精益化管理

分类号 U469.11 [机械工程—车辆工程]

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汽车与驾驶维修（汽车版）

2017年第9期

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