摘要
目的分析柔性管理在妇产科护理管理工作中的应用。方法选取2014年3月—2015年4到该院妇产科住院分娩的产妇600名,根据数字随机分组的方法分为研究组和观察组,观察组沿用既往的刚性管理方式,研究组采用柔性管理方式,然后通过各项考核指标对比两组结果,分析柔性管理在妇产科护理管理工作中的应用方法及效果。结果采用柔性管理的研究组在自身护理考核、护理质量、满意度及投诉率等指标中均优于采用刚性管理的观察组差异有统计学意义(P<0.05)。结论在妇产科护理管理工作中,采用柔性管理的管理方式可提高护理人员工作积极性,释放工作热情,提高护理质量,减少护理差错及提高满意度,对构建和谐的医患关系有着积极作用,值得在护理管理工作中推广。
出处
《中国卫生产业》
2017年第23期107-108,共2页
China Health Industry
