摘要
目的探讨人性化护理管理在中医临床护理工作中的应用效果。方法选取2015年6—2016年12月该院中医科收治的100例患者,随机分为两组,每组50例,对照组实施常规护理管理,观察组实施人性化护理管理,观察两组患者的护理质量和患者满意度。结果观察组的护理操作为(93.52±3.63)分,工作态度为(94.72±2.47)分,护患沟通为(94.97±2.67)分,投诉事件(1.13±0.05)起,对照组的护理操作为(80.76±3.90)分,工作态度为(81.42±3.14)分,护患沟通为(80.86±3.53)分,投诉事件(4.28±1.02)起,两组比较差异有统计学意义(P<0.05)。观察组患者满意度为96.0%;对照组患者满意度为82.0%,两组比较差异有统计学意义(P<0.05)。结论在中医临床护理工作中,人性化护理管理比常规护理管理能更好的改善护理工作质量,提高患者工作满意度,值得推广应用。
出处
《中国卫生产业》
2017年第19期131-132,共2页
China Health Industry
