摘要
[目的]探讨CICARE沟通模式在放射科护理工作中的应用效果。[方法]将2015年9月、10月526例做腹部增强CT检查病人作为对照组,采用传统沟通模式;将2015年11月、12月512例做腹部增强CT检查病人作为观察组,采用CICARE沟通模式,通过培训练习后应用"接触—介绍—沟通—询问—回答—离开"6个连贯性的步骤与病人完成沟通。比较两组病人满意度及检查相关知识的知晓情况。[结果]观察组病人满意度及检查相关知识的知晓情况均优于对照组。[结论]CICARE沟通模式能有效提升放射科护士的沟通能力,提高病人满意度及检查相关知识的知晓率,效果优于传统沟通模式。
出处
《全科护理》
2017年第22期2787-2788,共2页
Chinese General Practice Nursing
