摘要
互联网的发展使得在线评论在消费者购买决策中起着越来越重要的作用。本文提出了基于在线评论的消费者网购意愿模型、假设,并采用实证方法对模型和各假设进行分析研究。结果表明:在线评论的数量、质量、时效等都对顾客信任有显著影响,并进而影响消费者的购买意愿。在此基础上,对分析结果进行讨论并为消费者和在线零售商提出了相关的建议。
出处
《价格理论与实践》
CSSCI
北大核心
2016年第12期200-203,共4页
Price:Theory & Practice
基金
国家自然科学基金项目:渠道零售环境下研究型购物者的感知价值与渠道转换行为研究--零售商与购物者互动视角(项目批准号:71272247)
