《客户关系管理》课程教学内容及方法研究被引量：2

下载PDF

导出

摘要《客户关系管理》是一门实践性很强的课程。为了提高本课程的课堂教学效果,加强教学内容的优化与整合,以及教学方法的探索十分必要。本文主要从理论教学和实践教学两方面对教学内容和教学方法进行了系统的研究。

作者王丽静

机构地区北京青年政治学院

出处《知识经济》 2016年第24期149-150,共2页 Knowledge Economy

基金基于岗位任务的<客户关系管理>教学模式及评价体系研究项目编号:2015-yb002

关键词客户关系管理理论教学实践教学教学方法

分类号 F274-4 [经济管理—企业管理] G642 [经济管理—国民经济]

引文网络
相关文献

参考文献1

1杨俊莲,张涛.校企合作开发课程体系的探索[J].科技创新导报,2010,7(35):167-167. 被引量：10

二级参考文献3

1蒋易强.关于汽车检测与维修技术专业课程体系设置的几点思考,2009. 被引量：1
2张森林.汽车检测与维修技术专业基于工作过程的课程开发实践研究.教育大视野,2009,. 被引量：1
3辽宁省交通高等专科学校.汽车检测与维修技术专业人才培养方案[C].国家示范性高职院校建设成果,2009. 被引量：1

共引文献9

1徐彦芹,曹渊,张光辉,陈昌国,鲜晓红.“岗位主导”校企合作模式的探讨[J].实验科学与技术,2012,10(1):80-80.
2刘泽桢,刘梅.依托合作企业构建冠名班课程体系的实践[J].轻纺工业与技术,2012,41(6):105-108.
3李娟.高职院校校企合作课程体系开发研究——以人力资源管理专业为例[J].学园,2013(18):3-4. 被引量：3
4王丽静.校企合作开发课程教学模式研究——以《客户关系管理实务》课程为例[J].中小企业管理与科技,2014,0(31):306-308.
5杨晓琪.校企合作共建专业课程资源库探讨[J].决策与信息,2016(14):198-198. 被引量：5
6王洪庆.“基于工作过程”理实一体化的电子测量技术与仪器专业课程体系的建构[J].安徽电子信息职业技术学院学报,2016,15(5):50-52. 被引量：1
7陶杰.基于校企深度合作的“客户关系管理”课程教学改革研究[J].中国市场,2017(21):181-182. 被引量：1
8王洪庆.基于产教融合的电子测量仪器实训课程创新实践[J].无线互联科技,2018,15(21):91-92. 被引量：2
9王洪庆.校企深度融合构建“基于工作过程”的电子仪器仪表与维修专业课程体系的研究与实践[J].哈尔滨职业技术学院学报,2014(1):9-10. 被引量：3

同被引文献4

1谷再秋.《客户关系管理》课程教学改革探索[J].长春大学学报,2010,20(4):116-118. 被引量：28
2徐功川.论案例教学法[J].政法学刊,1996,13(2):64-69. 被引量：1
3沈惠敏.“案例教学法”在《客户关系管理》课程中的应用[J].宁波职业技术学院学报,2013,17(6):34-36. 被引量：2
4胡亚萍,王继彬.翻转课堂在客户关系管理课程设计中的应用[J].中国管理信息化,2017,20(5):237-237. 被引量：1

引证文献2

1崔宇.“客户关系管理”教学方法体系构建——基于工商管理类专业的视角[J].人力资源管理,2017(8):321-322.
2顾黎萍.翻转课堂模式下的案例教学法在“客户关系管理”课程中的应用[J].科教导刊,2018(2):131-132. 被引量：5

二级引证文献5

1嵇棂.翻转课堂模式在电子商务教学中的创新应用探讨[J].科技风,2018(33):60-60.
2胡章荣.案例教学法和翻转课堂在实验教学中的应用--以“大学计算机基础”为例[J].科教导刊（电子版）,2019,0(4):93-93. 被引量：2
3张亚丽.案例教学法在电子商务专业课程教学中的应用研究[J].文化创新比较研究,2022,6(11):137-140. 被引量：1
4杨蓓蓓,李文璟.基于翻转课堂的实践教学模式应用--以《客户关系管理与实务》课程为例[J].汉江师范学院学报,2022,42(5):117-120.
5吴卫芬.基于能力目标的小组合作式任务驱动教学法研究——以“客户关系管理”课程为例[J].浙江树人大学学报（自然科学版）,2019,19(1):56-60.

1曾玲.基于职教新干线的翻转课堂教学模式研究——以《客户关系管理》为例[J].经营管理者,2016(18):386-387. 被引量：1
2刘丽云.浅析说好一次课——以说《客户关系管理》为例[J].课程教育研究,2013(8):31-32.
3阳向军,梁宗经,黎春兰.问题教学法在《客户关系管理》课程中的实践探讨[J].中国科教创新导刊,2013(5):35-37.
4高胜寒.高职院校《客户关系管理》课程实践教学研究[J].企业导报,2016(2):138-138. 被引量：1
5尹新.《客户关系管理》课程项目教学法研究[J].中国成人教育,2009(20):127-128. 被引量：4
6胡亚萍,王继彬.翻转课堂在客户关系管理课程设计中的应用[J].中国管理信息化,2017,20(5):237-237. 被引量：1
7王丽静.《客户关系管理》课程考核评价体系构建研究[J].产业与科技论坛,2017,16(5):241-244. 被引量：1
8曹丽.《客户关系管理》课程教学改革探索[J].现代商贸工业,2012,24(9):146-147. 被引量：12
9张丽婷.项目教学法在客户关系管理教学中的应用[J].中国科教创新导刊,2009(13):223-224. 被引量：2
10季敏,杨双林.高职高专连锁经营管理专业《客户关系管理》课程改革探析[J].知识经济,2013(17):153-153. 被引量：5

知识经济

2016年第24期

浏览历史

内容加载中请稍等...

《客户关系管理》课程教学内容及方法研究被引量：2

参考文献1

二级参考文献3

共引文献9

同被引文献4

引证文献2

二级引证文献5

相关作者

相关机构

相关主题

浏览历史

《客户关系管理》课程教学内容及方法研究 被引量：2

参考文献1

二级参考文献3

共引文献9

同被引文献4

引证文献2

二级引证文献5

相关作者

相关机构

相关主题

浏览历史

《客户关系管理》课程教学内容及方法研究被引量：2