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心理契约视域下的饭店员工忠诚管理模式构建

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摘要所谓心理契约,就是组织与员工之间存在的非正式、不公开的责任和期望的总和。我国目前饭店员工的忠诚度并不高,可以构建基于心理契约的饭店员工忠诚管理模式。构建这一管理模式要从以下几点入手。一是树立心理契约管理理念,与员工建立互信;二是健全饭店员工薪酬体系,提高员工的工作效率;三是实行饭店员工职业生涯管理,重视员工的职业发展;四是培养形成以人为本的企业文化。

作者李岳

机构地区中国海洋大学青岛黄海学院

出处《产业与科技论坛》 2016年第14期224-225,共2页 Industrial & Science Tribune

关键词心理契约饭店员工忠诚管理模式

分类号 F272.92 [经济管理—企业管理]

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