服务设计发展综述被引量：11

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摘要随着科学技术的发展,高科技信息时代已然来临,而发达的服务业成为了这一社会经济形态的主要特征之一。从产品生产经济转变为服务性经济是后工业社会的经济特征。在后工业社会形态下,服务产业之间的竞争越来越激烈。从设计和以人为本的角度看,良好的服务与用户体验在社会消费中是至关重要的。在设计过程中,服务设计是基础,良好的用户体验是目标,以满足用户的交互需求。

作者李英

机构地区武汉理工大学艺术与设计学院

出处《科技与创新》 2016年第10期54-54,共1页 Science and Technology & Innovation

关键词服务设计以人为本用户体验交互需求

分类号 F274 [经济管理—企业管理]

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