第三方患者满意度调查对改善医疗服务行为的作用被引量：1

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摘要随着在卫生体制改革的不断深入,患者也开始关注周围的医疗环境,大家都希望接受一流的医疗服务,因此医疗选择也变得多元化。笔者认为提高患者满意度是关键点,让患者始终如一地相信医院,才是医院长久发展的立足之道。作为医疗健康服务行业,让患者感到满意的是直接医疗服务方面的因素。

作者陈雨冰李翀李欣王丹

机构地区昆山市第一人民医院

出处《基层医学论坛》 2016年第13期1825-1826,共2页 The Medical Forum

关键词医疗服务行为患者满意度查对卫生体制改革医疗环境服务行业医疗健康多元化

分类号 R197.3 [医药卫生—卫生事业管理]

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