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试论服务在物业管理中的重要性 被引量:1

On importance of services in property management
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摘要 结合物业管理行业的性质,介绍了物业管理服务的内容和本质,对常规性服务、针对性服务以及委托性特约服务的内容进行了归纳总结,探讨了树立优质服务意识,创建优秀服务品牌的策略,提出了服务在物业管理活动中的重要性。 Combining with the features of the property management, the paper introduces the contents and essence of the property management service, sums up the contents for the regular service, respective service and entrusted special service, explores the strategies to establish outstand-ing service ideology and brands, and points out the importance of the services in property management.
作者 胡新华
出处 《山西建筑》 2015年第15期251-252,共2页 Shanxi Architecture
关键词 服务 物业管理 内容 重要性 service property management content importance
  • 相关文献

参考文献5

  • 1国务院发布《物业管理条例》[Z].2007-8-26. 被引量:1
  • 2凌明雁.物业管理概论[M].北京:北京大学出版社,2011. 被引量:1
  • 3周成学主编..物业安全管理[M].北京:中国电力出版社,2009:164.
  • 4何召祥主编..物业管理理论与实务[M],2010:331.
  • 5张志国, 郑实..物业管理沟通艺术[M],2006.

同被引文献3

引证文献1

二级引证文献2

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