摘要
目的:分析门诊药房患者退药原因及其对策。方法:选取2012年10月1日—2013年3月31日期间门诊退药处方,分析其退药原因并提出其解决对策。结果:经统计,2012年10月1日—2013年3月31日门诊退药处方230张,患者退药的主要原因为药物不良反应、拒绝用药、治疗方案的调整或出院转院、药品重复、药房缺药等等。结论:制订退药管理制度,设置退药流程,建立"一切为病人为中心"的服务理念,加强医务人员的行为规范,定期分析退药原因。
出处
《抗感染药学》
2015年第2期211-213,共3页
Anti-infection Pharmacy
