摘要
目的：探讨量化考核在手术室护理管理中的应用效果。方法：选取浙江省绍兴市柯桥区中医医院2012年3月~2013年3月进行手术治疗的258例住院病人和手术室22名护士为观察组,按时到岗、工作总量、工作效率为量化考核办法的三个主要方面,以量化考核办法作为手术室护理人员薪资、评级及奖惩分配的根据。选取未给予量化考核的226例手术病人和手术室22名护士作为参照组。比较两组护理结果和医务人员、病人满意度。结果：量化考核1年,观察组出现4例护理差错（1.55%）,6例护理纠纷（2.33%）,医务人员满意度（96.1±4.2）分,病人满意度（94.8±3.9）分。参照组出现13例护理差错（5.04%）,19例护理纠纷（7.36%）,医务人员满意度（87.7±3.9）分,病人满意度（76.7±4.9）分。差异具有统计学意义（P〈0.05）。结论：采取量化考核可调动手术室护士的工作积极性,提高工作效率和病人满意度,改善医患关系。
出处
《中医药管理杂志》
2015年第2期65-66,共2页
Journal of Traditional Chinese Medicine Management
