摘要
目的:研究提高护士的沟通能力的方法。方法:定期对护士进行基本护理规章制度、礼仪知识、语言表达能力、文学修养、心理学知识、正确处理护患关系、医护关系等多方面知识的培训,提高护士的沟通能力。结果:通过护理部进行细致的、多方面的培养,使护士的沟通能力有了全面的提高。结论:良好的沟通能力不但为保持和谐的医护及护患关系奠定了坚实的基础,同时也避免了不必要的医患及护患纠纷。围绕着如何提高护士沟通能力进行多方面的综合培训,可取得良好的效果,值得推广。
出处
《微量元素与健康研究》
CAS
2015年第1期78-78,共1页
Studies of Trace Elements and Health
