运营商实体渠道的互联网化转型思考被引量：3

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摘要在移动互联网的冲击下,运营商传统的实体渠道面临诸多困境,亟待转型,而"互联网化"无疑是一剂良方。运营商需要将互联网思维引入实体渠道,通过"粉丝经营"等方式加大线上引流力度,同时在线下多维度渗透互联网元素,借助O2O实现线上-线下渠道的双向联动,并积极开展异业合作战略,从而降低成本、提升服务质量和增加产品销量。

作者王华超

机构地区中国电信股份有限公司上海分公司实体渠道部

出处《移动通信》 2014年第19期9-12,17,共5页 Mobile Communications

关键词实体渠道互联网化 O2O 异业合作

分类号 F626 [经济管理—产业经济]

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