出院结账处管理的常见问题及对策浅析被引量：4

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摘要出院结账处是医院服务的最后环节,主要为病人办理出院结账手续。最后一个环节的顺利与否,往往直接影响着病人对医院整个服务流程满意度的评价,对医院的声誉也会产生一定影响,因此医院必须提高对出院结账处环节管理的重视。本文主要从当前医院出院结账处管理中的普遍问题入手,对加强医院结账处的管理进行探讨。

作者周品芬

机构地区贵州省人民医院

出处《中国乡镇企业会计》 2014年第9期147-148,共2页

关键词医院出院结账处管理问题处理分析

分类号 R197.322 [医药卫生—卫生事业管理]

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