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我院护理部实施ISO9004-2的做法和体会 被引量:20

我院护理部实施ISO9004-2的做法和体会
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摘要 采用ISO90 0 4 - 2建立起符合护理工作的护理质量体系。具体做法 :①采用“管理者推动方式”实施ISO90 0 4 - 2 ;②体系的建立要把握 3个关键要素 ,即管理者职责、人员和物资资源、建立质量体系结构 ;③护理质量体系文件的编写。经过 1年多的运行取得了良好的效果。
机构地区 天坛医院护理部
出处 《中华护理杂志》 CSCD 北大核心 2002年第7期525-527,共3页 Chinese Journal of Nursing
关键词 护理工作 护理管理 研究 护理质量审核 Nursing services Nursing administration research Nursing audit
  • 相关文献

参考文献1

  • 1王云.服务质量教程[M].北京:中国标准出版社,1999.6—81,204—231. 被引量:2

共引文献1

同被引文献93

引证文献20

二级引证文献118

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