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英立讯呼叫中心ZINGSERV—IVR 技术分析
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《CTI世界(计算机与电信集成世界)》
2001年第4期61-62,共2页
CTI世界(计算机与电信集成世界)
关键词
呼叫中心
IVR技术分析
LINUX
计算机网络
分类号
TP393.4 [自动化与计算机技术—计算机应用技术]
引文网络
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张臻,张仕军,黄本雄.
可灵活扩展的IVR软件设计思想[J]
.计算机工程与设计,2002,23(10):47-49.
被引量:2
2
景博,陈明,郭冠清.
分布式与集中式相结合的呼叫中心[J]
.计算机应用,2002,22(7):73-74.
被引量:4
3
陈刚.
大客户辅助信息管理系统的关键技术分析[J]
.中国高新技术企业,2016(29):86-87.
CTI世界(计算机与电信集成世界)
2001年 第4期
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