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高校公共危机管理中网络媒体的效果与选择 被引量：2

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摘要 本研究以真实的高校危机案例为背景,利用情境模拟方式,以社交网络(人人网)、博客(新浪微博)和网站(学校官网)为例,对高校危机管理中的网络媒体效果进行研究。研究结果表明:(1)当危机征兆出现时,及时的危机管理(信息公告)能有效维护与改善学校声誉,并能降低学生的危机行为意图;(2)危机管理中选择社交网络比博客、网站更有利于学校声誉的维护与改善,并能更好地降低学生危机行为意图。因此当高校危机征兆出现时,一定要及时且持续地利用网络媒体进行危机管理,且社交网络是首选网络媒体。
作者 王黎恺 蔡志坚
机构地区 南京工程学院数理部 南京林业大学经济管理学院
出处 《苏州大学学报（哲学社会科学版）》 CSSCI 北大核心 2013年第6期109-115,共7页 Journal of Soochow University(Philosophy & Social Science Edition)
基金 南京工程学院党建与思政研究项目(项目编号:SZ201217)的阶段性成果
关键词 高校公共危机 危机管理 网络媒体
分类号 G647 [文化科学—高等教育学]
  • 相关文献

参考文献12

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二级参考文献20

共引文献12

同被引文献23

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引证文献2

二级引证文献7

苏州大学学报（哲学社会科学版）
2013年 第6期

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