期刊文献+

用呼叫中心建立新型客户服务模式 被引量:2

下载PDF
导出
摘要 简要介绍了呼叫中心的基本组成、应用的主要技术、构建方式以及发展动态,并针对 电信企业的特点提出了电信企业构建呼叫中心的设想。
出处 《北京电信科技》 2000年第4期18-21,共4页
  • 相关文献

同被引文献10

引证文献2

二级引证文献17

相关作者

内容加载中请稍等...

相关机构

内容加载中请稍等...

相关主题

内容加载中请稍等...

浏览历史

内容加载中请稍等...
;
使用帮助 返回顶部