联合参考咨询服务质量提升策略研究——以湖南省“联合在线咨询”为例

下载PDF

导出

摘要结合工作实践,提出提升"联合在线咨询"回复咨询质量应加强协作网数字资源的共建共享、完善回复咨询方式、发挥文献传递优势、积极开发网上免费资源、培养高素质咨询馆员,以促进湖南省"联合在线咨询"的良性发展。

作者马漫江

机构地区湘潭大学图书馆

出处《内蒙古科技与经济》 2013年第19期115-117,共3页 Inner Mongolia Science Technology & Economy

基金 2011年湖南省图工委课题"湖南地区联合参考咨询服务理论与实践"(项目编号:2011L007)的系列成果之一

关键词联合在线咨询参考咨询服务质量

参考文献6

1湖南省文献资源共建共享协作网.湖南图书馆,湖南大学图书馆,湖南省科技信息研究所文献资源共建共享合作协议[EB/OL]-.ht-tp://www.1ibrary.hn.cn/tsglm/xzw/xzw-hzxy/,2012--12--24. 被引量：1
2李湘.湖南区域图书馆联合在线咨询的问题与对策[J].图书馆,2009(2):64-66. 被引量：3
3汪琼.联合数字参考咨询若干问题研究[J].图书馆理论与实践,2008(6):8-10. 被引量：6
4秦波.基于Web的联合数字参考咨询实践与发展研究[J].图书情报工作,2010,54(9):88-91. 被引量：9
5喻志娟.湖南省文献信息资源共建共享协作网的现状与思考[J].情报探索,2010(2):59-61. 被引量：4
6李璐.联合参考咨询用户信息需求调查分析和启示[J].图书馆,2011(4):83-85. 被引量：14

1王志梅,杨玉洁,范超英,张敏.网络环境下用户信息需求研究[J].图书情报工作,2004,48(7):90-92. 被引量：37
2李淑芬,谢亮.国内联合虚拟参考咨询系统的比较分析[J].图书馆建设,2005(3):74-76. 被引量：30
3顾德南,孟连生,蔡志勇,吕世炅.试论网络实时参考咨询服务——兼述NSTL实时参考咨询系统的建设与服务[J].图书情报工作,2005,49(7):97-100. 被引量：11
4高屹.用户需求研究与深化图书馆信息咨询服务的思考[J].图书馆论坛,2005,25(5):169-171. 被引量：40
5夏晓慧.网络环境下用户信息需求的分析研究[J].农业图书情报学刊,2006,18(1):53-56. 被引量：23
6王琏嘉.图书馆参考咨询实现知识服务的可能性——“网上联合知识导航站”的统计与研究[J].图书馆杂志,2006,25(2):16-19. 被引量：4
7陈光祚.现代信息技术对文献情报学科群的影响[J].中国图书馆学报,1996,22(4):20-27. 被引量：18
8左雪梅.数字参考咨询服务评估研究[J].情报理论与实践,2007,30(1):80-83. 被引量：10
9莫瑞莲,秦励.评“联合参考咨询网”[J].中国科技信息,2007(1):108-108. 被引量：2
10Professional Competencies for Reference and User Services Librarians [EB/OL]. [2008-03-04]. http://www.ala.org/ ala/rusa/rusaprotools/referenceguide/professional.htm. 被引量：1

内蒙古科技与经济

2013年第19期

内容加载中请稍等...