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浅析现代酒店个性化服务被引量：1

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摘要个性化服务是建立在“人不同的、特殊的个性”基础上的，以满足顾客心理需求为目的服务，是一种商品质服务。个性化服务在酒店中占有相当重要的地位，是酒店在对客服务中最能打动人l心的举措，更直接影响到酒店的品牌与业绩。

作者金仁重

机构地区济源职业技术学院人文管理系

出处《魅力中国》 2013年第11期48-48,共1页

关键词现代酒店个性化服务实施策略人性化

分类号 F719.3 [经济管理—产业经济]

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