摘要
目的应用失效模式与效应分析（FMEA）,对手术室护理记录单书写的质量进行前瞻性分析,找出问题，制定措施，减少书写错误，提高质量。方法成立质控小组，绘制记录单书写流程图，查找实施管理模式前、后各500份记录单中影响书写质量的潜在失效模式，计算危机值，针对问题制定改进措施。结果实施管理模式前失效模式中漏填项目得分（354.60±58.51），描述欠准确得分为（276.00±80.35），与麻醉记录单不符（220.80±24.37），涂改、字迹不清（213.60±22.91）危机值最高的4个项目，在管理后得分均明显下降［漏填项目（161.80±40.69），描述欠准确（152.16±33.42），与麻醉记录单不符（120.00±19.62），涂改、字迹不清（118.26±27.73）］，实施管理前后相比，差异均有统计学意义（t值分别为9.268，4.439，12.003，11.017；P〈0.05）。结论FMEA作为一种风险管理方法应用于手术护理记录单的质量控制，能准确地发现流程中存在的漏洞，采取针对性地措施，充分发挥系统防御对缺陷的屏蔽功能，能有效地提高护理单书写质量。
出处
《中华现代护理杂志》
2013年第6期719-720,共2页
Chinese Journal of Modern Nursing
