摘要
目的对临床护理资源进行合理的配置，最终达到护理质量提高，从而增加患者的满意度。方法选取我院从2011年1至12月所收治的700例内科住院患者作为临床研究对象，其中1～6月采用常规护理管理，7-12月采用分层护理管理，对分层管理前后各自随机选取100例患者进行满意度调查，对所有护士进行知识技能考核并且随机抽取100份护理病历进行检查，以对分层管理效果进行评价。结果实施分层管理后的患者满意度为（91．2±2．6）％、知识技能考核均分（97．6±2．2）分，护理病历书写评分为（96．9±2．1）分，均高于实施分层管理前，差异有统计学意义（P〈0．05）。结论我们认为分层管理可以有效提高护理管理质量，值得在临床推广使用。
出处
《国际医药卫生导报》
2012年第24期3673-3674,共2页
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