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优质护理服务在半开放式精神科病房的实践与效果
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摘要
总结优质护理服务在半开放式精神科病房的实施效果。制订了一系列的创优措施,如改变服务理念,改善住院环境,规范服务流程,改革护理工作模式,实施小组责任制护理,加强基础护理,规范康复治疗等,有效地提高了精神科整体护理质量,提高了患者对护理工作的满意度,同时也提升了护士自我价值感。
作者
周晓芬
机构地区
浙江省宁波市康宁医院
出处
《中医药管理杂志》
2012年第9期920-922,共3页
Journal of Traditional Chinese Medicine Management
关键词
优质护理服务
精神科开放管理
患者满意度
护理质量
分层管理
分类号
R47 [医药卫生—护理学]
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