摘要
药剂科管理是各大医院用药管理的重要程序,药品质量直接关系到患者的用药安全,药剂科是直接面向社会和患者的窗口,是药剂师与患者之间沟通的纽带。同时也是容易导致患者投诉和引发药事纠纷的部门。其工作质量、服务态度、管理水平不仅反映药房管理水平和药学服务质量的高低,也直接或间接地影响患者用药的安全性、有效性、合理性。因此,加强社区医院药剂科质量管理,提高服务水平是医院工作不可缺少的一个方面,具有重要意义。
出处
《中国当代医药》
2012年第20期183-184,共2页
China Modern Medicine
