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图书馆信息服务质量分析

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摘要图书馆的服务理念、信息服务对象、信息服务模式、信息服务环境的优劣对图书馆信息服务的质量高度起到重要作用。本文通过以上几个方面对图书馆信息服务的质量进行全面分析。

作者续继

机构地区山东大学管理学院

出处《管理观察》 2012年第6期169-170,共2页 Management Observer

关键词信息服务质量服务理念服务对象服务模式服务环境

分类号 G258.6 [文化科学—图书馆学]

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